キャストが配信該当時間に配信しませんでした。すでに購入済みのチケットは払い戻されますか？

キャストが配信該当時間に配信を行えずかつ配信延期のなかった場合は、ポイントを返還いたします。お手数をおかけしますが、お問い合わせページより、その旨ご連絡いただけますと幸いです。配信を行っていないことを運営で確認次第、ポイント返還処理をさせていただきます。