ヘルプセンター
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本規約は、合同会社 withny（以下、「弊社」といいます。）が提供する withny（以下、「本サービス」といいます。）の利用に関し、全ての本サービスユーザー（以下、「ユーザー」といいます。）に対し、適用されます。
弊社は、本規約の変更が、本規約に基づく契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、本規約を変更することができるものとします。
ユーザーは、以下の条項を全て承諾の上、本サービスを利用するものとします。
本サービスは成人向けコンテンツを含むため、18 歳未満の方の本サービスの利用・閲覧を固く禁止します。
満 18 歳未満の方は本サービスを利用することはできません。
弊社は本サービスの利用申込について審査の上、本サービスの利用を認めます。申込者が次の事由に該当する場合、弊社は登録の承認をしないことがあります。
ユーザーは、弊社所定の手続を経てユーザー登録を完了したとき、登録ユーザーとして本サービスを利用することができます。登録ユーザーとしての地位は一身専属的であり相続の対象とならないものとします。
ユーザーは、ユーザー登録の際、自身に関する真実かつ正確な情報を登録するものとし、登録した情報に変更が生じた場合、速やかに弊社所定の手続に従って登録情報の変更を行うものとします。
以下のいずれかに該当する場合、ユーザー登録を行うことはできません。
弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当する場合は、ユーザー登録を拒否することができ、その理由について一切の開示義務を負わないものとします。
本規約に同意した時点では未成年者であったユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった期間の利用についても追認したものとみなします。
登録ユーザーは、弊社所定の手続を経てキャスト登録を完了したとき、キャストとして、本サービスを利用することができます。
登録ユーザーは、キャスト登録の際、自身に関する真実かつ正確な情報を登録するものとし、登録した情報に変更が生じた場合、速やかに弊社所定の手続に従って登録情報の変更を行うものとします。
キャスト登録を完了した登録ユーザーは、キャストとしてだけではなく、一般ユーザーとしても本サービスを利用することができます。
登録ユーザーが、キャスト登録において、虚偽の事実を登録し、それによって登録ユーザーが不利益ないし損害を被った場合、弊社は何らの責任も負いません。
ユーザーは本サービスで得た自己の ID およびパスワードを第三者に譲渡もしくは質入れし、または使用させることはできません。
ユーザー ID 及びパスワードを利用して行われた本サービス上の一切の行為はユーザーの行為とみなします。
ユーザーは本サービスで得た自己の ID およびパスワードの管理・使用について一切の責任を負い、その使用に係る一切の債務を支払うものとします。
ID またはパスワードの第三者の使用、ハッキング行為により情報が漏洩した際、当該ユーザーが損害を被った場合にもその帰責事由の有無に関わらず、弊社は一切責任を負いません。
ユーザーは、登録した事項に変更が生じた場合は、所定の手続きに従い、速やかに登録内容の変更を申請するものとします。ただし、会員 ID 並びにメールアドレスの変更に際してはその理由を説明の上、弊社との直接対応が必要であり、弊社が認証した後に変更可能とします。
変更申請が未了の為に、弊社からの通知または送付書類、その他のものが延着または未着となった場合でも、これらの通知等は登録事項に変更がなかったならば、本来到着すべき時に到着していたものとみなします。
ユーザーが退会を希望する場合は、弊社までその旨を届け出るものとし、弊社に対する債務を確定させるとともに、 残債務の金額を直ちに支払うものとします。
弊社は、ユーザーが既に支払った料金の払い戻しは一切行いません。また、退会と同時に未使用ポイントは抹消され、いかなる場合においてもこのポイントの返還及び払い戻しは行いません。退会手続き後のキャンセルはできません。
退会手続きにおいて手数料は発生いたしません。
退会申請から即時退会処理を行い、退会完了といたします。
本サイトが、登録ユーザー並びに本サイトのメールアドレス登録者に対して、「通知メッセージ」「お知らせ」「メールマガジン」等の携帯メール及び電子メールによる情報を配信することができます。また、それらのメールに広告情報を挿入することができます。 なお、会員登録をもって広告配信に対して同意したものとみなします。
本サイトは、前項以外にも、随時登録ユーザーに対するサービスを追加的に実施することができます。
登録ユーザーは本サービス及びそれに付随するサービスを利用するにあたり、弊社が発行するポイント（以下「ポイント」といいます。）を購入するものとし、その購入代金が本サービスの利用料金となります。
登録ユーザーは、購入したポイントを弊社が定める方法により使用することで、本サービスの利用権を得るものとします。また、ポイントは本サービス内でのみ使用することができます。
本サービスの利用料金（ポイントの購入料金）およびその支払方法等については、本規約の他、別途弊社が定め、弊社のホームページにて表示する内容によるものとします。
登録ユーザーが購入したポイントは、理由の如何を問わず現金へ払い戻すことはできません。ただし、弊社が経済情勢の変化、法令の改廃その他弊社の都合によりポイントの取り扱いを全面的に廃止した場合には、登録ユーザーは弊社に対してポイントの残高の払戻しを求めることができるものとし、弊社所定の方法により払戻しをいたします。
登録ユーザーは、弊社が特に認めた場合を除き、ポイント及び本サービスの利用権を第三者に使用させ、または貸与、譲渡、売買、質入等をすることができないものとします。
登録ユーザーは本サービスの利用料金等に関わる消費税及びその他、賦課される税を負担するものとします。また、振り込み手数料等は全て登録ユーザーの負担とします。
登録ユーザーが購入したポイントの使用可能期間は、ポイントが発行された日を含め６ヶ月内（１８０日内）です。
本規定及びポイントを利用できる範囲は、経済情勢の変化、法令の改廃その他弊社の都合により、変更又は廃止することがあります。また、かかる変更又は廃止のために、ポイントの全部又は一部の取扱を停止することがあります。
弊社は、キャストによる本サービスを用いた配信内容（本サービスを用いた配信回数、配信累積時間、ルームチケット枚数、獲得アイテム等）に基づき、弊社が独自に定める方法によって、本サービスにおける当該キャストのアクションを評価し、評価ポイントを付与いたします。弊社は、キャストに対して、評価ポイント１ポイントにつき１円（インボイス制度登録における登録番号を申請済みのキャストは除く）を、弊社が本サービスにおいて得た収益から収益分配金として（以下「分配金」と言います。）、支払うことができるものとします。なお、評価ポイントの算定方法、分配方法の支払い方法等は弊社が定め、かつ弊社が変更できるものとします。
弊社は、各月末日時点で、分配金から、本条第４項に定めるプラットフォーム手数料を差し引いた金額（本条において「受取金額」と言います）を計算し、キャストの受取金額が５０００円以上であった場合には、当該受取金額を、翌月１０日から５営業日以内に、当該受取金額を、各月末日時点でキャストが登録していた銀行口座へ振込む方法により支払うものとします。弊社が、キャストが支払うべきプラットフォーム手数料の金額について、当該キャストと個別の契約を締結した場合には、この限りではありません。なお、この場合、弊社は振込手数料を差し引いて支払うものとします。
弊社は、各月末日時点で、キャストの受取金額が５０００円未満だった場合には、キャストに当該受取金額を支払わず、当該月の分配金を翌月の分配金に繰り越すものとします。
プラットフォーム手数料は、弊社の定める方法によりキャストの寄与度を評価し、その評価に基づき弊社が定めるものとします。なお、キャストの評価方法は弊社が定め、かつ弊社が変更できるものとします。
弊社は、以下各号の事実が発生したと弊社で判断した場合、キャストに対し受取金額の支払を行わないものとします。また、弊社が受取金額をキャストに支払った後に、以下各号の事実の発生が発覚した場合、弊社は、キャストに対し、受取金額の返還を請求することができるものとします。
ユーザーがポイントを不正な手段（クレジットカードの不正利用を含みますが、これに限りません。）により購入した場合、当該ポイントは、評価ポイントおいて考慮されないものとします。
弊社は、本サービスが円滑に提供できるよう十分な注意を払うものとしますが、コンピュータウィルス、ハッキング行為、機器の故障、回線の異常、電力供給の不安定、天災、事変、火災等の偶発事故、その他不可抗力により、ユーザーが本サービスを利用することができなかった場合は、弊社は一切その責任を負いません。
ユーザーがコンテンツを利用される際は、内容の信頼性、正確性、完成度、有益性等についてご自身で判断され、ユーザー自身の責任とリスク負担のもとで行うことに同意するものと致します。弊社はキャストが提供する内容に一切の責任を負いません。
弊社は、本サービスを通じて提供する情報、商品、懸賞、景品等の品質、正確性等を保証するものではありません。
弊社は、本サービス提供の遅延、不履行、中止により、ユーザーまたは第三者に直接的または間接的に生じた損害については賠償の責任を負いません。
弊社は、本サービスの提供が休止された場合、弊社は迅速な対応をもってその復旧に努めますが、復旧時間についてはその保証を一切行いません。
弊社は、ユーザー毎に本サービスの提供範囲の制限を設定し、または変更することがあります。
サイトの保守管理・セキュリティに関して最大限努力は致しますが、サイトの保守管理・セキュリティに関して本サービスユーザーに生じた被害、損害に関して、弊社は一切その責任を負いません。
ユーザーが本サービスを経由して他ネットにアクセスした場合であっても、当該ユーザーと他ネットの主催者、当該他ネットのユーザー、またはその他の第三者との間に発生したトラブルについて弊社は責任を負わないものとし、これに起因して弊社または第三者が損害を被った場合、ユーザーはその損害を賠償するものとします。
次に掲げる事由があるときは、本サービスを中断または停止することがあります。
いかなる事由により本サービスの変更、遅延、中断または停止が発生した場合にも、弊社はこれによりユーザーまたは第三者が被った損害について一切責任を負わないものとします。
弊社は、弊社の都合により本サイトの運用の全部または一部を登録ユーザーに事前に通知することなく変更、一時的に中断および中止することができるものとします。
弊社は、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託することができます。
弊社は本サイトに事前に告知することで、本サービスを廃止することができます。なお、その告知はサービス廃止の１ヶ月以上前とします。
いかなる事由により本サービスが廃止された場合にも、弊社はこれによりユーザーまたは第三者が被った損害について一切責任を負わないものとします。
ユーザーは本サービスの全部または一部もしくは本サービスにかかるデ－タをいかなる方法であれ、他に転用し第三者に提供もしくは使用させることまたは自己もしくは第三者の営業のために利用することはできません。
本サービス内で弊社が提供する全てのコンテンツに関する権利について、弊社はユーザーに対して特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、ノウハウその他の知的財産権の実施または使用許諾をするものではありません。
本条の規定に違反して問題が発生した場合、本サービス並びに弊社は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
本サービスよりユーザーに提供される情報や広告、各種コンテンツの著作権は、全て弊社に帰属するものとします。
ユーザーが本サービスに登録した情報は、弊社に帰属します。
弊社は、本サービスの実施に関連して知り得たユーザーの個人情報をユーザーの事前の承認なしには、第三者に提供しないものとします。但し、ユーザーに関するサイトにおける情報（ＩＤ、ハンドル名、所持ポイント数等）は本項でいうユーザーの個人情報とは扱わないものとし、サイト運営の必要に応じてサイト関係者に確認できる場合があるものとします。
前項の規定に関わらず、次の各号に定める限度において、弊社はユーザーに関する情報、および弊社が全部または一部のユーザーに対し弊社が自らまたは第三者からの委託を受けて実施する調査等により得た情報を第三者に提供することができるものとします。
画像、動画、ライブ配信アーカイブなどの投稿データおよびコンテンツの著作権は、創作したキャストに留保されます。
キャストは、投稿データおよび投稿コンテンツについて、本サイトないし本サービスの宣伝広告の目的の範囲で、弊社に対し、世界的、非独占的、無償、第三者への再許諾可能かつ譲渡可能な使用、編集、複製、公衆送信等、配布、二次的著作物の作成と利用の権限を認める利用許諾を付与するものとします。弊社がキャストに対して、本サービスの宣伝広告の目的で提供を求め、当該キャストが提供したコンテンツについても同様とします。
キャストは、前項につき、弊社および弊社の指定する第三者に対して著作者人格権を行使しないものとします。
弊社は、本サイトのシステム構築・保守・改良その他のメンテナンスの目的および第三者からの正当な権利行使への対応の目的の範囲で、一切の投稿データおよび投稿コンテンツについて、複製、編集、第三者への提供その他必要な措置を行うことができるものとします。
弊社は、本サービスの実施に関して知り得たユーザーの個人情報について、ユーザーの事前の承認なしには、第三者に提供しません。ただし、警察等の捜査機関、裁判所等の公的機関から情報の提供が求められた場合にはこの限りではありません。
ユーザーは、本サービス利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
ユーザーが本サービスの利用により、キャスト、他のユーザーまたは第三者に損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えないものとします。
ユーザーが本条第 1 項、第 2 項に違反して弊社に損害を与えた場合、弊社はユーザーに対してその賠償を請求することができるものとします。
本条の禁止行為に該当するか否かの判断は、弊社の裁量により行うものとし、弊社は判断基準について説明する義務を負いません。
弊社は、ユーザーの行為が、第１項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。本項の措置によってユーザーに生じた損害について弊社は一切の責任を負いません。
キャストは、前条項における記載内容に加え、本サービス利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、本契約を解除することができます。
前項の解除事由に該当するか否かの判断は、弊社の裁量により行うものとし、弊社は判断基準について説明する義務を負いません。
本条の措置によってユーザーに生じた損害について弊社は一切の責任を負いません。
ユーザーは、相手方の書面による事前の承諾なく、本サービス及び本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから弊社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他弊社からユーザーに対する連絡又は通知は、電子メールその他弊社の定める方法で行うものとします。通知は、弊社からの発信によってその効力が生ずるものとします。
弊社は、本サービスに関するユーザーからのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、法令又は本規約上、弊社に義務が発生する場合を除き、回答する義務を負いません。
弊社は、ユーザーからのお問い合わせに回答するか否かの基準を開示する義務を負いません。
ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約します。
弊社は、ユーザーが反社会的勢力若しくは第 1 項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第 1 項の規定にもとづく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、ユーザーに対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
ユーザーは、前項により弊社が本契約を解除した場合、ユーザーに損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、これを了承します。
弊社は、本サービスの利用により発生したユーザーの損害全てに対し、いかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。
ユーザーが本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えることのないものとします。
ユーザーが本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は関係機関と協議の上、当該ユーザーに対して相応の損害賠償の請求を行なうことができるものとします。
本サービスを利用して起きたいかなるトラブルについても、弊社は一切関知しません。内容の管理責任はユーザーにあり、したがって本サービスの利用を通じユーザーまたはユーザーコンテンツに訪問した利用者に何らかの被害が生じても損害賠償などには応じられません。
弊社は、本規約に関しユーザーコンテンツを監視・削除する義務を負いません。ユーザーコンテンツ上にて発信された全ての情報に関する責任はユーザーが負うものとし、当該情報を削除しなかったことによる、ユーザーまたは第三者の被った被害について弊社は一切責任を負わないものとします。
本サービス内のコンテンツ及びユーザーコンテンツ上から外部の情報へアクセスできる場合、ユーザーがその外部の情報の安全性、完全性、正確性を信頼した事によるいかなる損失または損害についても、弊社が責任を負わないことについてユーザー及び利用者は了承し、同意するものとします。
弊社は本サービスを利用した事・利用出来なかった事・または利用しなかった事に関してユーザーが被ったいかなる損害または損失などについても、一切の責任を負わないものとします。
弊社は、ポイントの購入に関連して、クレジットカードの盗難、不正利用について何らの責任も負わないものとします。ユーザーは、各クレジットカード会社への照会やクレジットカード使用履歴を参照することを通じて、クレジットカードの適正な管理及び使用を厳守するようにしてください。また、弊社は、クレジットカードの不正利用のおそれがあると判断した場合、当該クレジットカードにかかわるアカウントについて、当サービスの提供を制限する場合があります。
本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有します。弊社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意します。
本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるユーザーとの関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
弊社とユーザー（本サービス申込者を含む）との間の法律問題については、日本国法が適用されるものとします。本規約または本サービスに関係して発生した紛争やクレーム、契約違反等は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。
2021 年 4 月 17 日 制定
2024 年 2 月 20 日 改定
2024 年 12 月 10 日 改定
2025 年 3 月 6 日 改定