アニメーション付きアイテムがうまく再生されません/リスナーからうまく再生されないと言われます

以下の原因が考えられます。キャスト側の画面リロードによって解消する可能性が高いです。

考えられる原因

キャストがウィズニーの配信画面を開いているブラウザが非アクティブ状態になると、キャストがオフライン状態とみなされます。

この結果、視聴者側の画面でもアニメーション付きアイテムが正常に再生されなくなる事象が発生します。

ブラウザが非アクティブになる要因としては、以下の理由が考えられます

• 他の画面をメインで使用している
• ブラウザを最小化している（スリープ状態だとみなされます）

• 一定時間PCを操作しない

※あくまでも一例となります

現象の識別方法

• アイコンステータス色で確認

キャストのアイコンに表示されるステータスが赤色の場合、ブラウザが非アクティブ状態であることを示します。（正常な場合は緑色です）

• ⚠️ 非アクティブ状態の場合であってもキャスト自身の画面上ではステータスが緑色のまま表示される（正常に見える）場合があります。この場合、リスナーにステータスを確認してもらう方法も有効です。

解消方法

対象ページをリロードすると問題が解消します。